テクノロジア魔法学校無料体験☆ログイン後に再生できない時の対処法!

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テクノロジア魔法学校の無料体験に申し込んだんだけど、ログイン後に再生できない・・・サポートセンターに問い合わせてみました!

パソコンに詳しくないけど、子供と一緒にプログラミングを学んでみよう!と思ってはみたものの・・・
トラブルや疑問に悩まされるママですw

テクノロジア魔法学校の無料体験に申し込んだんだけど、ログイン後に再生できない場合の解決方法を教えてもらったのでシェアしますね☆

テクノロジア魔法学校の無料体験でログイン後に再生できない場合の対処法1

テクノロジア魔法学校の無料体験申し込み後、メールが届くのでそこからログインしました。

するとこんな画面になりました。

アキトって誰・・・?
と疑問に思いましたが、テクノロジア魔法学校の主人公の名前だそうです。初期設定で「アキト」になっています。

ここから、「再生する」を押したのですが、無反応・・・困りました。

サポートセンターから教えてもらった解決方法その1・・・

推奨環境のGoogleChrome以外のブラウザ(Internet explorer等 )を
ご利用いただいている為に起きている事象の可能性がございます。

以下のURLより、GoogleChromeをダウンロードしていただき、Chromeを起動後、
Chrome内にて「テクノロジア魔法学校」へアクセスをお願いいたします。

■GoogleChromeダウンロード
https://www.google.co.jp/chrome/

また、すでにGoogleChromeからログインをお試しいただいている場合は、
拡張機能、下記ソフトなどが干渉し進行不能が起こっている可能性がございます。

だそうです。
私の場合、メールからそのまま開いてSafariを使ってしまったのが原因でしたw
サポートセンターさんすみません・・・!

テクノロジア魔法学校の無料体験でログイン後に再生できない場合の対処法2

グーグルクローム使ってるのに無理だよ!?って場合の対処法です。

大変お手数ではございますが、現在ご利用いただいているアドブロックなどの
以下ソフトを切断した状態で学習をお試しいただけますでしょうか。

■ご確認いただきたい内容
【1】アドブロックをご利用になっていないか
https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-plus/cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb?hl=ja
上記のChrome拡張を入れることで、進行不能になることが報告されています。

テクノロジア魔法学校の無料体験でログイン後に再生できない場合の対処法3

大変お手数ではございますが、現在ご利用いただいているアドブロックなどの
以下ソフトを切断した状態で学習をお試しいただけますでしょうか。

【2】セキュリティソフト(Nortonなど)をご利用になっていないか
セキュリティソフトが何度も読み込まれるため、動作が重くなり進行不能になる可能性があります。

まとめ


私の場合、グーグルクロームを使っていないことが原因でしたw簡単に解決できて良かったです。
以上のことで解決できない場合は、サポートセンターに問い合わせいただくのがベストだと思います!!

それでは☆

テクノロジア魔法学校の体験レビューはまた別記事にて♪

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